Témoignages clients

"J'avais perdu mon emploi, je ne pouvais plus payer mon abonnement Internet, ClicOut m'a permis de le résilier..."

Jean B. (Paris)

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ClicOut fournit l'expertise juridique pour la rédaction des lettres de résiliation : elles auront donc le meilleur impact juridique pour résilier un contrat.

ClicOut intègre toutes vos informations personnelles et les rappels à la jurisprudence, spécifiques à votre situation, dans les lettres de résiliation. ClicOut est l'intégrateur du système : il assure le lien entre les différents partenaires.

Chaque page du site ClicOut est sécurisée. La sécurité du transit des informations est donc garantie.

La lettre recommandée avec accusé de réception

  1. Vous envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception via ClicOut.
  2. Vous réglez la transaction sur le site sécurisé de la Caisse d'Epargne. La lettre électronique est envoyée à un tiers de confiance (décret du 20 mars 2001), Trust Mission.
  3. Trust Mission signe la lettre et garantit donc que vous en êtes bien l'émetteur. Une copie de la lettre est archivée chez Trust Mission. La lettre est ensuite envoyée à Maileva.
  4. Maileva matérialise la lettre (qui passe donc de fichier électronique à lettre physique) et dépose la lettre en Poste.
  5. La Poste affranchit la lettre, la distribue et vous envoie en retour l'accusé de réception.

Le temps d'éxécution de l'ensemble des étapes est de moins de 5 minutes.

La notification d'huissier

  1. Vous envoyez une notification d'huissier signifiant votre intention de résilier votre contrat via ClicOut.
  2. Vous réglez la transaction sur le site sécurisé de la Caisse d'Epargne. La lettre électronique est envoyée à Ab Solvys, société spécialiste du recouvrement.
  3. Ab Solvys redirige la lettre vers l'huissier compétent qui l'imprime, y appose son cachet officiel (Marianne de la République Française) lui conférant authenticité et force probante, l'affranchit et l'envoi en lettre recommandée avec accusé de réception par La Poste.
  4. La Poste affranchit la lettre, la distribue et vous envoie en retour l'accusé de réception.

Le déplacement de l'huissier

  1. Vous optez pour le déplacement de l'huissier signifiant votre intention de résilier votre contrat via ClicOut.
  2. Vous réglez la transaction sur le site sécurisé de la Caisse d'Epargne. La lettre électronique est envoyée à Ab Solvys, société spécialiste du recouvrement.
  3. Ab Solvys redirige la lettre vers l'huissier compétent qui l'imprime, y appose son cachet officiel (Marianne de la République Française) lui conférant authenticité et force probante puis la remet en main propre au destinataire.

La mise en demeure

  1. Vous envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception via ClicOut.
  2. Vous réglez la transaction sur le site sécurisé de la Caisse d'Epargne. La lettre électronique est envoyée à un tiers de confiance (décret du 20 mars 2001), Trust Mission.
  3. Trust Mission signe la lettre et garantit donc que vous êtes bien l'émetteur de cette lettre. Une archive de la lettre est créée et conservée chez Trust Mission. La lettre est ensuite envoyée à Maileva.
  4. Maileva imprime la lettre (qui passe donc de fichier électronique à une lettre papier) et dépose la lettre à la Poste.
  5. La Poste affranchit la lettre, la distribue et vous envoie en retour l'accusé de réception.

L'information et le conseil juridiques

Le 01 46 64 76 54 est le numéro d'un centre ressource ClicOut, qui peut vous fournir de l'information juridique de premier niveau concernant votre problème de résiliation.

En fonction de la nature et de la complexité de votre cas, vous pourrez être dirigé, si vous le souhaitez, vers un cabinet d'avocats partenaire qui répondra à vos questions ou prendra en charge le contentieux éventuel.

Le cabinet Querzola - 46, Bd Saint-Michel 75006 Paris (mail : avocat@querzola.net), est un cabinet d'avocats à taille humaine orienté vers le contentieux civil en général et le droit de la consommation en particulier. Partenaire du site ClicOut, il propose à ses clients de les assister sur le plan judiciaire le cas échéant, dans les difficultés d'ordre contractuel rencontrées avec leurs fournisseurs (résiliation, resiliation contrat) moyennant des tarifs particulièrement intéréssants.

Le seul objectif de ce cabinet est la défense des intérêts des utilisateurs de ClicOut en préférant toujours le consensus au contentieux.

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